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        行業動態

        汽車租賃行業亟待規范管理

        文字:[大][中][小] 2013-4-12    瀏覽次數:4165    

          本報訊(記者林春長)租車公司出租豪車后,聲稱擔心車輛被抵押變賣,派人追到南平政和,在租車人不知情的情況下將車開回了福州(詳見昨日本報A5版報道),這種跨地自行收車的行為引發了一連串爭議。

          在這起租車事件中,租車人楊小姐來到租賃方——福州喜易通汽車租賃公司處理時,聲稱自己放在車上的東西不見了,租車時間也變長了。雙方各執一詞,均認為是對方的責任。

          爭議一:租的車異地被開走車損費誰來承擔?

          租車人楊小姐稱,她和朋友租車期間,沒有發生過刮擦、碰撞等交通事故。4月3日晚,租賃公司派人到政和直接將車開回福州,到4月6日他們來到租賃公司處理時,卻多出了一筆1300多元的車損費用。

          “車身刮痕有可能是租賃方造成的,這塊費用憑什么由租車人承擔?”楊小姐認為,租賃公司異地取車時,沒有當場交接驗車,而從政和回福州途中,可能發生刮擦,不應當將這筆費用算在租車人頭上。

          汽車租賃公司則表示,在租車人簽訂的租車協議上,公司已經事先在原車的各個部位進行標注。正常情況下,在租車人交車時公司會當面驗清車輛車損情況。異地追車屬于特殊情況,公司只能先將車開回福州,第一時間進行對比驗車,根據情況結算出車損費用。

          福建科衡律師事務所律師葉石滔:租賃公司取車時,應該當面交接驗車,認定車損情況。在雙方沒有同時驗收的情況下,事后很難斷定車損是哪一方造成的,這一塊的證據比較難掌握。由于租賃公司自行到異地將車開回,如果其無法舉證的話,事后這塊費用應由租賃公司承擔。

          爭議二:車內放了多少物品怎么認定?

          楊小姐稱,車輛被租賃公司開走時,當時車上有一包衣服、一雙鞋子及現金、銀行卡,還有兩三條的中華煙。而她最后領取物品時,除了衣服還在外,其他財物都不見了。

          租賃公司人員稱,公司人員在取車時對車上放置的物品都拍了照。車輛開回福州后,并未動車上任何一件物品。他們表示,本著職業操守,只要是屬于租車人的任何一件物品,他們都不會隨便去動。

          律師葉石滔:這個問題也是跨地取車沒有當面交接引發的。從當前情況來看,租車人很難主張自己的損失。除非有監控記錄,否則無法說清楚車內究竟有哪些物品。雙方簽署的合同協議中的關鍵點在于,是否提及租賃公司在遇到風險時能夠將車從異地開回。但租賃公司取車前,應該向租車人發出書面通知,并做好交接,避免出現糾紛。

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